Ota yhteyttä

Varaus

Helpoin, nopein ja turvallisin tapa tilata lippuja on tehdä se tämän sivuston kautta. Voit myös soittaa asiakaspalveluumme (englannin kielellä) numerossa: +358 9 4272 0899, mutta voit silti tehdä varauksen nettisivuillamme. Voit myös lähettää kysymyksesi tältä sivulta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta ja vastaamme sinulle niin pian kuin mahdollista.

Peruutukset

Normaalisti varaukseen ei voi tehdä muutoksia eikä Italian jalkapallolippuja voi peruuttaa, mikä on ilmoitettu varausprosessin alussa. Viemällä varauksen loppuun olet hyväksynyt nämä säännöt. Mikäli et pysty käyttämään varaamiasi lippuja, yritämme tehdä parhaamme, jotta saamme liput jälleenmyytyä. On kuitenkin tärkeää muistaa, että emme voi luvata mitään. Mikäli sinun tulee peruuttaa varauksesi, ole ystävällinen ja lähetä meille sähköpostia yhteydenottolomakeella ja liitä varausnumerosi viestiin. Teemme parhaamme auttaaksemme ja joko vaihtamaan tai jälleenmyymään liput. Mikäli lippusi onnistutaan jälleenmyymään, tarvitsemme vahvistuksen Italiasta ja hyvityslaskun vastaanottamisen jälkeen voimme hyvittää rahasi takaisin. Tämä prosessi kestää yleensä kauan ja saamme tietää 1-2 viikkoa matsin jälkeen saatiinko lippusi jälleenmyytyä vai ei. Ymmärrämme, että tämä prosessi ei ole paras mahdollinen, mutta se on valitettavasti ainoa tapa saada liput peruutettua. Mikäli liput onnistutaan peruuttamaan, agenttimme ja palloseura veloittavat myös peruutusmaksun.

Afbestillingsforsikring

Anmeld din afbestilling
Anmeldelse af din afbestilling skal ske i formularen til højre, alternativt pr. e-mail til kontakt@barcelonafootball.dk.
OBS! For at forsikringen skal være gyldigt, skal anmeldelsen ske inden kampweekenden.

Lægeerklæring
Ingen refusion kan ske uden en lægeerklæring. senest to uger efter kampweekenden skal vi have modtaget lægeerklæringen sammen med en kopi af din bestillingsbekræftelse. på lægeerklæringen skal lægens navn, adresse og telefonnummer tydeligt stå.
Send lægeerklæringen samt bestillingsbekræftelsen pr. post til vores hovedkontor: Ticmate AB, Krukmakargatan 50, 1tr, 111 30 Stockholm, Sverige

Hvis andre end den der har foretaget bestillingen, afbestiller
Hvis det er andre i selskabet, end bestilleren af billetterne, der bliver nød til at afbestille, behøver vi, foruden lægeerklæring og bestillingsbekræftelsen, et bevis på at I skulle se fodboldkampen sammen med bestilleren af billetterne Dette kan f.eks. være en kopi af fly- eller hotel bestillingen.

Forsikringen dækker ikke:
Hvis du har glemt at tage bestillingsbekræftelsen med til fodboldkampen.
Hvis du kommer for sent til fodboldkampen, og dermed ikke lukkes ind.
Hvis du fortryder dit køb af billetter.
Hvis du ikke kan komme til fodboldkampen grundet transport omstændigheder som vi eller klubben ikke har skyld i, f.eks. strejke i lufthavn, blandt flyselskaber eller hos andre offentlige transportselskaber.
Hvis du kommer for sent til flyet.

Pris:
Afbestillingsforsikringen koster 10% af totale købssum.

Forsikringen dækker:
Du får alle pengene tilbage, på nær prisen for afbestillingsforsikringen, uden selvrisiko, hvis du som har bestilt billetterne, nære slætninge(mand, kone, barn, søskende eller forældre) eller nogen i dit rejseselskab der skal med til fodboldkampen rammes af akut sygdom, ulykke eller dødsfald, inden I fysisk rejser til Barcelona. Er uheldet ude når I er i Barcelona, gælder afbestillingsforsikringen ikke, her gælder en evt. rejseforsikring.

Bestilling af afbestillingsforsikringen
Afbestillingsforsikringen skal du bestille samtidig med dine billetter. Forsikringen er gyldig fra du har bestilt og betalt. OBS: Summen af afbestillingsforsikringen betales ikke tilbage ved en evt. afbestilling af billetter.

Afbestillingsforsikringen kan ikke tegnes for grupper på over otte personer.

Ota yhteyttä seuroihin ja agentteihin

Käytämme useaa agenttia, jotka ovat kaikki Manchesterin ja Liverpoolin alueen palloseurojen arvostettuja jalkapalloagentteja. Emme ikinä osta tai myy lippuja muiden Iso-Britanniassa toimivien agenttien kautta.

Täältä voit katsoa kartan Manchesterin ja Liverpoolin alueen palloseuroista, joiden lippuja me myymme. Saat paremman kuvan kaupunkien etäisyyksistä katsomalla karttaa KLIKKAAMALLA TÄSTÄ.
Sähköpostilla lähetetyssä kupongissa/e-lipussa lukee paikallisen agenttimme yhteystiedot, jotta voit ottaa heihin yhteyttä tarvittaessa kun olet Englannissa.